1. Propósito de esta política
Esta política explica cómo ConectivaPro (marca operada por Acosta Maintenance LLC) maneja las llamadas telefónicas entrantes y salientes, así como el consentimiento requerido bajo el Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y regulaciones de la FCC.
2. Llamadas entrantes
Cuando usted nos llama al 801-996-7516:
- La llamada puede ser grabada con fines de calidad, capacitación y cumplimiento
- Solicitaremos información necesaria para asistirle (dirección, datos de contacto)
- Le orientaremos sobre servicios disponibles en su ubicación
- Usted puede colgar en cualquier momento sin compromiso
3. Llamadas salientes y consentimiento
Si usted nos proporciona su número telefónico, usted nos otorga consentimiento expreso para contactarle por:
- Llamadas telefónicas en vivo
- Mensajes de texto (SMS) cuando aplique
- Mensajes pregrabados relacionados con su consulta
4. Texto de consentimiento del formulario
"Al enviar este formulario autorizo a ConectivaPro (Acosta Maintenance LLC) a contactarme por llamada o mensaje sobre servicios disponibles. Entiendo que la disponibilidad y precios dependen de mi ubicación."
5. Cómo retirar su consentimiento
- Diciéndolo durante una llamada
- Respondiendo "STOP" a un mensaje de texto
- Solicitando ser agregado a nuestra lista de "no llamar"
- Contactándonos por escrito a la dirección abajo
6. Lista "Do Not Call"
Respetamos el Registro Nacional No Llame (National Do Not Call Registry).
7. Horarios
Nuestras llamadas salientes se realizan dentro de los horarios permitidos por la FCC: de lunes a domingo, entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m. en la zona horaria del destinatario.
8. Cumplimiento legal
- Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
- Telemarketing Sales Rule (TSR) de la FTC
- Regulaciones de la FCC
- Leyes estatales aplicables
9. Contacto y quejas
ConectivaPro · Acosta Maintenance LLC
18816 10th St
Bloomington, CA 92316, Estados Unidos
Teléfono: 801-996-7516